Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Если банк звонит посторонним людям

Если банк звонит посторонним людям

Итак, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда разъяснила для своих коллег судей и для граждан, что телефонные звонки родственникам должника с требованием возврата кредита незаконны, если абонент на другом конце провода не фигурирует в кредитном договоре и ни за что не поручался. Проблема давления на должников для возврата денег сегодня актуальна, как никогда прежде. С действиями так называемых коллекторов все понятно - это незаконные организации, которые сегодня в стране действуют вне рамок правового поля. Напомним, закона о коллекторской деятельности пока в России нет, поэтому по закону покупать, продавать, взыскивать долги населения коллекторы не могут. Но вот с самими банками, которые выдают деньги населению, все куда сложнее. Финансовые организации до недавнего времени вкладывали огромные средства, чтобы уговорить граждан "легко и просто" взять кредит на что угодно.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не звоните маме

Смерть близкого человека - это печальное событие. Тяжело приходится и родным, которые должны организовать похороны и решить вопрос с наследством. Зачастую человек может не дожить до окончания выплат по кредиту, и тогда приходится выбирать - вступать ли в наследство или отказываться от кредита вместе с имуществом.

Но бывают и случаи, когда кредиторы начинают беспокоить родных уже в момент похорон. В Казахстане банковская тайна регулируется статьей 50 закона о банках и банковской деятельности.

По закону к банковской тайне относятся: сведения о наличии, владельцах и номерах банковских счетов депозиторов, клиентов и корреспондентов банка, об остатках и движении денег на этих счетах и счетах самого банка, об операциях банка за исключением общих условий проведения банковских операций , а также сведения о наличии, владельцах, характере и стоимости имущества клиентов, находящегося на хранении в сейфовых ящиках, шкафах и помещениях банка.

Банковская тайна может быть раскрыта только владельцу счета, имущества, любому третьему лицу на основании письменного согласия владельца счета, имущества, данного в момент его личного присутствия в банке, кредитному бюро по предоставленным займам в соответствии с законодательными актами Казахстана, а также лицам, указанным в пунктах данной статьи.

В их число входят и нотариусы, ведущие наследственные дела. К письменному запросу нотариуса должна быть приложена копия свидетельства о смерти владельца счета. Раскрытие банковской тайны. Какие действия сотрудника банка подпадают под это понятие? Адвокат в адвокатской конторе International Major Lawyers Руслан Кожахмет считает, что в разглашении информации сотрудником банка о наличии кредита у человека умершего - прим.

Под нарушением обязанности по сохранению банковской тайны следует понимать любые действия и бездействия, приведшие к раскрытию информации, относящейся к банковской тайне, третьим лицам, не перечисленным в статье 50 закона о банках и банковской деятельности, без согласия лица должника владельца счета имущества ", - объяснил Руслан Кожахмет.

Директор по развитию социального юридического сервиса Antidolg. Даже закон о коллекторской деятельности запрещает разглашать сведения о должнике, кредиторе и задолженности любым посторонним лицам, кроме судов, прокуратуры и правоохранительных органов.

Под посторонними подразумеваются все, кроме должника и его представителя. То же самое и с микрокредитными организациями. У них тоже есть пункт о тайне предоставления микрокредита", - объяснила Бота Жуманова. Юрист Кайрат Журтболов отметил, что, в соответствии с пунктом 1 статьи 50 закона "О банках и банковской деятельности", банк не имеет правовых оснований распространять информацию о наличии кредита долга по кредиту третьим лицам.

Например, обязательное уведомление органов госдоходов в целях налогового администрирования об открытии банковских счетов физическому лицу; предоставление банками информации уполномоченному органу по финансовому мониторингу информации, сведений и документов, в соответствии с законом о противодействии легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансировании терроризма; предоставление банками и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, негативной информации в кредитные бюро и предоставление кредитными бюро негативной информации о субъекте кредитной истории в части просроченной задолженности свыше ста восьмидесяти календарных дней и другое", - отметил Кайрат Журтболов.

Юрист отметил, что за разглашение банковской тайны предусмотрена и уголовная ответственность. Однако, по его словам, звонок от банка во время похорон не достаточен для штрафа. Однако действия банка по описываемому выше случаю не образуют состав уголовного либо административного правонарушения, поскольку диспозиция указанных статей Уголовного и Административного кодексов слишком специфична и не защищает заемщика от подобных действий со стороны банка, и можно говорить лишь о том, что банк в данном случае нарушил требования норм закона "О банках и банковской деятельности" в части разглашения сведений о наличии долговых обязательств заемщика перед банком в рамках кредита.

Полагаю, что в таком случае ввиду неправомерных действий у банка возникает гражданско-правовая ответственность перед своим клиентом в виде морального ущерба", - считает юрист. В Казахстане банковская тайна защищена статьей 50 закона о банках и банковской деятельности.

Отдельного закона о банковской тайне, как, например, в Армении или Узбекистане, в Казахстане нет. Но, как утверждает адвокат Руслан Кожахмет, необходимость в данном законе давно назрела. При нынешнем законном порядке разглашения банковской тайны нарушаются права клиента.

Он остается в неведении, что информация о его счетах, операциях и иное, что составляет банковскую тайну, была раскрыта кому-либо. Клиент лишается права оспорить законность разглашения тайны и обжаловать действия и решение государственного органа, запросившего эти сведения", - прокомментировал Руслан Кожахмет. Какое наказание предусмотрено за раскрытие банковской тайны в зависимости от случая? Сотрудники банка, которые получили доступ к секретным сведениям, за их разглашение несут административную ответственность в размере 50 МРП, а это тенге.

Обращаться с заявлением следует в Национальный банк РК, имеющий право на возбуждение административного производства по данной статье, рекомендует эксперт Ботагоз Жуманова. В случае с уголовной ответственностью, по словам эксперта, необходимо доказать наличие ущерба.

Крупным ущербом является ущерб, причиненный гражданину на сумму, в раз превышающую месячный расчетный показатель, либо ущерб, причиненный организации или государству на сумму, в две тысячи раз превышающую месячный расчетный показатель. В силу наличия последствий в виде крупного ущерба преступление отнесено к категории средней тяжести с максимальным наказанием в виде лишения свободы до трех лет. Какие доказательства должны собрать родственники умершего, чтобы наказать банк за звонки во время похорон?

Куда можно пожаловаться на неэтичные действия сотрудников банков? Юристы рекомендуют сохранить номер звонившего, по возможности и аудиозапись телефонного звонка, во время которого называют банк, коллекторское агентство, имя, фамилию и должность звонившего. В любом случае необходимо направлять жалобы в банк на работника, который звонил либо написал о полученном кредите третьим лицам. Это позволит банку провести внутреннюю проверку и прекратить неправомерное и порой назойливое поведение со стороны этого работника.

В отдельных случаях банки признают допущенное нарушение со стороны их работника и привлекают его к дисциплинарной ответственности, но без передачи собранных материалов для привлечения к административной ответственности", - поделился Руслан Кожахмет.

Кроме того, с жалобой можно обратиться в Национальный банк. Если Нацбанк вынесет протокол об административном нарушении, то дело может быть направлено в суд. Банк требует у родственников погасить кредит по расписке. Является ли это нарушением банковской тайны и как банку вернуть деньги? Руслан Кожахмет считает, что в данном случае это не является нарушением банковской тайны и не влечет за собой ответственности.

Бота Жуманова солидарна с мнением коллеги. Она уточнила, что все долги, которые могут быть погашены третьим лицом, не связанные с личностью умершего например, выплаты алиментов прекращаются со смертью плательщика, потому что эти обязательства связаны с личностью , входят в наследственную массу и ложатся на наследников.

Является ли нарушением банковской тайны требование от сотрудника микрофинансовой организации к родственникам умершего отдать долг по кредиту? Деятельность микрофинансовых организаций не относится к отдельным видам банковских операций по статье 30 закона о банках и банковской деятельности, следовательно, они не являются субъектами банковской тайны, то есть они ею не владеют.

Административная ответственность за нарушение обязанности сохранения сведений, содержащих тайну предоставления микрокредита, без согласия их владельца, предусмотрена статьей КоАП "Нарушение обязанности сохранения тайны страхования или пенсионных накоплений либо тайны предоставления микрокредита" и влечет штраф в размере 50 МРП тенге ", - указал Руслан Кожахмет.

Также с заявлением о нарушении данной статьи можно обратиться в Национальный банк, который вправе привлечь к административной ответственности микрофинансовую организацию. При этом необходимость соблюдения тайны не является препятствием для микрофинансовой организации, если необходимо добиться возврата средств.

Для предъявления требований о возврате долга микрофинансовым организациям следует руководствоваться статьей Гражданского кодекса и обращаться к наследникам после вступления их в свои права. Является ли нарушением банковской тайны звонок от коллекторов во время похорон? Как их можно привлечь за нарушение? За разглашение тайны они несут административную и уголовную ответственность на общих основаниях с работниками и должностными лицами банков и организаций.

В такой ситуации нужно обратиться с жалобой на коллекторов в само агентство либо банк или микрофинансовую организацию, в которых был получен кредит. Деятельность коллекторских агентств находится под контролем Национального банка, который вправе рассматривать жалобы на их неправомерные действия. При допущении грубых нарушений с их стороны Нацбанк вправе прекратить его деятельность, исключив из своего реестра.

Ботагоз Жуманова отметила, что в Казахстане представители финансового сектора: коллекторы, банки, МКО или ТОО, которые предоставляют займы, могут вести себя неэтично, пользуясь юридической неграмотностью клиентов, давят моральными рычагами. В таких случаях нужно обращаться за профессиональной помощью. Возможно, часть таких требований по долгам вообще незаконна. В Национальном банке все же отметили, что родственникам следует своевременно информировать кредиторов о смерти человека в целях соблюдения ими морально-этических норм поведения во время траура.

Тема :. Новости Новости Новости Казахстана Новости мира. Экономика Рынки Компании и банки Недвижимость Личные финансы.

Происшествия Преступность События. Культура Кино Искусство Книги Музыка. Жизнь Фрагменты Шоу-бизнес Стиль. Блоги и мнения. Беспокоят за чужие долги. Как наказать кредиторов за неэтичность 04 марта, 4. Иллюстративное фото: zi. Что такое банковская тайна? Получить короткую ссылку. Автор :. Ботагоз Айтжанова.

Банки , Деньги , Закон , Кредит. Кто должен платить кредит за умершего человека. Другие новости рубрики "Новости Казахстана" :. Как работается министрам труда и защиты населения 2,5 года на посту премьер-министра.

Самые громкие высказывания Сагинтаева. Подписаться на канал новостей TengriNews:. Tweet Нравится Поделиться. Материал с фотографиями. Секрет Тамгалы-Тас: как ученые разгадали тайну письменности тюрков. Научи меня жить. Как казахстанка стала наставником выпускнице детдома. Пользователи смартфонов загоняют себя в депрессию - ученые.

Фото "сияющей" мамы-питбуля со щенятами восхитили пользователей Сети. Раскаленный металл, адреналин и без права на ошибку. Редкие и востребованные профессии Казахстана. Материал с фотографиями Материал с видео. Приседание с мужчиной на плечах. Курьеры из ада. Что покажет алматинка на конкурсе "Мисс Земля". Посты о секретах работы прославили фотографа в Instagram.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Что могут и что не могут делать коллекторы?

В принципе, это происходит постоянно и по всей России. Каждый день на глаза попадаются подобные новости:. Все, что вам надо знать про новый закон о коллекторах.

В Федеральном Законе от В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:. Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика.

Роскомнадзор как уполномоченный орган по защите прав граждан России от неправомерного использования их персональных данных в информации от Так, согласно законодательству, кредитор может звонить заемщику, просрочившему платежи, только в случае, если последний дал на это согласие. Если согласия нет, то звонки, совершаемые с целью побудить заемщика погасить задолженность, незаконны. Что делать, если коллекторы все же звонят? Записать разговор или найти другой способ подтверждения звонка и обратиться в Роскомнадзор.

Это я звоню вам из банка

С января в России действует новый закон о коллекторах, который наконец упорядочил деятельность компаний — взыскателей долгов. Если раньше за ними никто не надзирал, то теперь они переданы под контроль судебным приставам. Служба судебных приставов теперь ведет реестр коллекторских агентств он размещается на ее сайте , раз в полгода проверяет их отчетность и вправе применять к ним разного рода санкции за нарушение новых правил работы вплоть до исключения из реестра. Тогда компания-нарушитель лишится права на систематическое общение с должниками, установленного законом. Компания, не включенная в реестр или исключенная из него , но продолжающая досаждать гражданам, может быть оштрафована на 2 млн руб. Если такой штраф фирму не остановит, ее могут ликвидировать через суд. Если вы имеете перед кем-то просроченные долги, то прежде всего запомните следующее: ваш кредитор вправе обратиться к коллекторам, только когда это прописано в договоре займа. Если нет, то требовать возврата долга может лишь он сам.

Если банк звонит посторонним людям

Проект Законы для людей

Восточный банк звонит всем родственникам и разглошает мои данные о кредите это законно. Доброе утро. Не законно. Запишите разговоры и пишите заявление в Центробанк их должны привлечь к ответственности. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита займа , с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита займа , а также злоупотреблять правом в иных формах.

Нередко можно слышать о поступлении звонков от кредиторов или коллекторских организаций к людям, не имеющим никакого отношения к задолженности. Требования действий по чужому кредиту, устрашение законами и угрозы личных встреч способны смутить любого.

Часто задаваемые вопросы, в сфере защиты прав субъектов персональных данных,. В случае, если после предоставления вышеуказанных сведений, Организация не прекращает осуществлять звонки, следует предоставить в адрес Управления Роскомнадзора далее - Управление соответствующее обращение, в котором, в целях объективного и полного его рассмотрения, руководствуясь Федеральным законом от Обращаем внимание на то, что все вышеуказанные сведения должны быть представлены в адрес Управления единовременно.

Как сделать чтобы банк не звонил родственникам

Если банк звонит посторонним людям

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. К сожалению, ситуация при которой звонят с банка и требуют вернуть долг знакома многим.

Смерть близкого человека - это печальное событие. Тяжело приходится и родным, которые должны организовать похороны и решить вопрос с наследством. Зачастую человек может не дожить до окончания выплат по кредиту, и тогда приходится выбирать - вступать ли в наследство или отказываться от кредита вместе с имуществом. Но бывают и случаи, когда кредиторы начинают беспокоить родных уже в момент похорон. В Казахстане банковская тайна регулируется статьей 50 закона о банках и банковской деятельности. По закону к банковской тайне относятся: сведения о наличии, владельцах и номерах банковских счетов депозиторов, клиентов и корреспондентов банка, об остатках и движении денег на этих счетах и счетах самого банка, об операциях банка за исключением общих условий проведения банковских операций , а также сведения о наличии, владельцах, характере и стоимости имущества клиентов, находящегося на хранении в сейфовых ящиках, шкафах и помещениях банка.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


«Хватит нам звонить!»

Банки больше не имеют право беспокоить родителей и супругов своих беспечных клиентов. Тревожить звонками родных и близких кредитора, который не вернул деньги, запретил Верховный суд. В случае если те не являются поручителями, сотрудники банка или коллекторы не имеют права их беспокоить расспросами о кредите. Женщину целый год беспокоили сотрудники одного известного банка, где ее сын взял кредит. Причем, они не только звонили, но и писали ей электронные письма и смс, в которых требовали погасить задолженность.

Рассмотрим ситуацию, когда банк звонит по чужому кредиту, что при или коллекторских организаций к людям, не имеющим никакого отношения к.

Пользователь портала Банки. Что делать, когда вы чей-то бывший: работодатель, супруг или друг и вас преследуют взыскатели по чужому долгу? Женщина говорит, что в данный момент у нее нет никаких отношений с мужем и что банк пытается оказать на нее психологическое давление.

Звонит коллектор? Жалуйтесь в Роскомнадзор

Без кредитов сегодня мало кто обходится. Люди берут их для покупок разных вещей, недвижимости, автомобилей и так далее. Но взять — это мало, займы нужно отдавать.

Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

Кредиты - это плохо Когда-то давно, еще студентом мне довелось работать в банке и продавать там кредиты и кредитные карты. Зная, как все это работает изнутри и на чем зарабатывает банк, желание брать в долг у меня отпало быстро и на долго. До своих почти 30 я дожил с идеально чистой кредитной историей.

Потрудитесь также установить на телефон приложение для записи разговоров и обязательно фиксируйте все беседы с банком и коллекторами. Не забудьте предупредить собеседника, что разговор записывается.

Что делать, если коллекторы угрожают по телефону и требуют погасить ваш долг? Как быть, если коллекторы звонят по чужому долгу? Способы избавления должника от угроз и давления. Не справляетесь с натиском коллекторов — обратитесь к специалистам! Заполните заявку на услуги антиколлектора и получите квалифицированную помощь на любом этапе взыскания долга.

Если банк звонит посторонним людям

В последнее время часты случаи, когда из какого-нибудь отдела взыскания какого-либо банка звонят сотрудники по долгам знакомых, родственников, а то и совсем не знакомых людей, имеющих долги по кредитам. Очевидно, что это один из методов психологического давления, направленного на то, что бы граждане проявили инициативу и сами нашли, а может вынудили должника вернуть кредит. События этого дела… а может и не дела, так как произошли они лично со мной, я хочу рассказать, поскольку такая практика может пригодится кому-нибудь еще. Я не знакома с этим гражданином и не припоминаю его в числе знакомых моих знакомых, не был он и моим клиентом, о чем я и пояснила. Но звонки продолжались. Поначалу я каждый раз очень терпеливо объясняла, что этот номер телефона принадлежит только мне, и уже давно, и никому я его не передавала.

ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 23 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению. Храните Ваш ПИН-код, логин и пароль от Приват24 в недоступном для других месте и никому их не называйте.

Комментариев: 1
  1. Варфоломей

    посмотрю, темболее с хорошим качеством

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://td-eskada.ru